SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

El Comité del Sistema de Gestión de la Calidad (CSGC), es un órgano colegiado que tiene como propósitos:

• Asesorar y apoyar a la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza (FESZ) en la toma de decisiones y realización de acciones para la permanencia y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
• Promover la participación de la comunidad académica, estudiantil y administrativa en los procesos de certificación.
• Impulsar en la comunidad de la FESZ la cultura de la Calidad.

INTEGRANTES

POLÍTICA DE CALIDAD

Brindar y mantener la calidad del servicio de docencia en las prácticas, proyectos o experimentos en los laboratorios con planes de estudio permanentemente actualizados de las distintas áreas de las ciencias de la salud, del comportamiento, sociales, químico-biológicas, y de las ingenierías, así como del servicio social de las Clínicas Universitarias de Atención a la Salud, con el fin de contribuir en la formación de profesionales de excelencia y de mantener la satisfacción de los usuarios, a partir de una cultura de mejora continua.

ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

• Servicio de docencia, desde la actualización de manuales de laboratorio de los módulos y/o unidades de aprendizaje, hasta culminar con la calificación final del alumnado.

• Formación de pasantes de servicio social en el diagnóstico estomatológico presuntivo y canalización en las CUAS, desde la asignación de los pasantes, hasta la entrega de la carta de término.

OBJETIVOS DE CALIDAD

1. Cumplir con más del 90% de las prácticas, proyectos o experimentos programados por ciclo escolar en los laboratorios de docencia.
2. Reprogramar menos del 3% de las prácticas, proyectos o experimentos programados por ciclo escolar en los laboratorios de docencia.
3. Obtener mas de 75% de satisfacción de los usuarios.

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EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD DEL LABORATORIO 

(EVALAB)

BUZÓN DE QUEJAS